Le contrôleur des données est :
Šarūnas Bružas
Naujoji g. 2
LT-89101
Mazeikiai, Lituanie
Courriel : info@desktronic.be
La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données.
1. Accès aux données et hébergement
Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d'informations personnelles. Chaque fois qu'une page web est demandée, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et qui documente l'accès. Ces données d'accès sont évaluées uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer nos services. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans la présentation correcte de nos services, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts conformément à l'article 6 de la loi sur la protection des données de l'UE (EU-AVG) « Licéité du traitement ». Toutes les données d'accès seront effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
Hébergement
Les services d'hébergement et d'affichage du site web sont fournis en partie par nos prestataires de services dans le cadre du traitement pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, toutes les données d'accès et toutes les données collectées dans les formulaires de ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Si vous avez des questions concernant nos prestataires de services et la base de notre coopération avec eux, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la présente politique de confidentialité.
Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a déterminé par décision qu'ils ont un niveau adéquat de protection des données : Canada.
Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs aux États-Unis et dans d'autres pays en dehors de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, la Commission européenne n'a pas pris de décision adéquate. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.
2. Traitement des données pour l'exécution des contrats et contact
2.1 Traitement des données pour l'exécution d'un contrat
Dans le cadre de l'exécution du contrat (y compris l'interrogation et le traitement des droits de garantie et d'interruption existants, ainsi que les obligations légales de mise à jour) conformément à l'article 6 de la directive EU-AVG « Licéité du traitement », nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont signalés comme tels parce que nous avons besoin des données dans ces cas pour exécuter le contrat et que, sans leur fourniture, nous ne pouvons pas expédier la commande. Les données collectées ressortent des formulaires de saisie correspondants.
De plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier le transfert à nos prestataires de services pour le traitement des commandes, des paiements et des expéditions, figurent dans les sections suivantes de la présente politique de protection de la vie privée. Après l'exécution complète du contrat, vos données ne pourront plus être traitées et seront effacées à l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux conformément à l'article 6 de la directive EU-AVG « Licéité du traitement », à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6 de la directive EU-AVG « Licéité du traitement », ou que nous nous réservions le droit d'utiliser des données en dehors de ce cadre, ce qui est légalement autorisé et ce dont nous vous informons dans la présente déclaration de protection des données.
2.2 Compte client
Si vous avez donné votre consentement en vertu de l'article 6 du RGPD « Licéité du traitement » en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir le compte client et de stocker vos données pour les commandes futures sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être demandée par le biais d'un message envoyé à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou par le biais d'une fonction désignée dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à moins que vous n'ayez explicitement consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6 de la directive EU-AVG « Licéité du traitement », ou que nous nous réservions le droit d'utiliser des données en dehors de ce cadre, ce qui est légalement autorisé et ce dont nous vous informons dans la présente politique.
2.3 Contact
Dans le cadre des communications avec les clients, nous collectons des données à caractère personnel pour traiter vos demandes conformément à l'article 6 du RGPD « Licéité du traitement » lorsque vous nous les fournissez volontairement lorsque vous nous contactez (par exemple, via un formulaire de contact ou un courrier électronique). Les champs obligatoires sont marqués comme tels parce que nous avons besoin des données dans ces cas pour traiter votre contact. Les données collectées sont reflétées dans les formulaires de saisie respectifs. Une fois votre demande entièrement traitée, vos données seront supprimées, à moins que vous n'ayez explicitement consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6 de la directive EU-AVG « Licéité du traitement », ou que nous nous réservions le droit d'utiliser des données en dehors de ce cadre, ce qui est légalement autorisé et ce dont nous vous informons dans la présente politique.
3. Traitement des données à des fins d'expédition
Afin d'exécuter le contrat conformément à l'article 6 du RGPD « Licéité du traitement », nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées.
Transmission des données aux prestataires de services d'expédition à des fins d'avis d'expédition
Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettons votre adresse électronique et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition sélectionné sur la base de ce consentement, conformément à l'article 6 du RGPD « Licéité du traitement », afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison à des fins de notification ou de coordination de la livraison. Le consentement peut être retiré à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. En cas de révocation, nous supprimerons les données fournies à cette fin, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données à d'autres fins, ce qui est autorisé par la loi et ce dont nous vous informons dans la présente politique.
4. Traitement des données pour le traitement des paiements
Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec les partenaires suivants : prestataires de services techniques, établissements de crédit et prestataires de services de paiement.
4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions
En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos prestataires techniques, qui agissent en tant que sous-traitants pour notre compte, ou aux établissements de crédit désignés ou au prestataire de services de paiement choisi, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela permet d'exécuter le contrat conformément à l'article 6 du RGPD « Licéité du traitement ». Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou par le biais d'une intégration technique dans le processus de commande. Dans ce cas, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique. Si vous avez des questions sur nos partenaires de traitement des paiements et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.
4.2 Traitement des données pour la prévention de la fraude et l'optimisation de nos processus de paiement
Pour plus de détails sur le traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation des processus de paiement, veuillez consulter les sections suivantes de la politique de confidentialité ou contacter directement les prestataires de services concernés.
4.3 Vérification de l'identité et de la solvabilité lors du choix des services de paiement de Klarna
Débit direct de Klarna, achat sur compte via Klarna, achats à tempérament de Klarna
Si vous choisissez les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), nous vous demandons votre consentement conformément à l'article 6 de la directive EU-AVG « Licéité du traitement » pour nous permettre de transférer à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à la vérification de l'identité et de la solvabilité. Aux Pays-Bas, les bureaux de crédit énumérés dans la politique de confidentialité de Klarna peuvent être utilisés pour les vérifications d'identité et de crédit. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique de défaut de paiement pour prendre une décision réfléchie sur la conclusion, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité. Dans ce cas, nous pourrions ne plus être en mesure de vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également retirer votre consentement à cette utilisation des données personnelles directement auprès de Klarna à tout moment.
4.4 Vérification de l'identité et de la solvabilité en cas d'achat sur compte via PayPal et Ratepay
Si vous optez pour la méthode de paiement Purchase on Account (proposée par Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (ci-après Ratepay) et PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (ci-après PayPal)), nous vous demandons votre consentement conformément à l'article 6 EU-AVG « Licéité du traitement » pour nous permettre de transférer à Ratepay les données nécessaires au traitement du paiement et à la vérification de l'identité et de la solvabilité des personnes concernées. Aux Pays-Bas, les agences d'évaluation du crédit énumérées dans la politique de confidentialité de Ratepay peuvent être utilisées pour les vérifications d'identité et de crédit. Ratepay utilise les informations reçues sur la probabilité statistique de défaut de paiement pour prendre une décision réfléchie sur la conclusion, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité. Dans ce cas, nous pourrions ne plus être en mesure de vous proposer certaines options de paiement. Des informations complémentaires sur la protection des données chez PayPal sont disponibles ici.
5. Marketing par courriel
5.1 Bulletin d'information électronique avec abonnement et suivi du bulletin d'information
Si vous vous abonnez à notre lettre d'information, nous utiliserons les données requises ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre lettre d'information par courriel sur la base de votre consentement conformément à l'article 6 de la directive EU-AVG « Licéité du traitement ». Vous pouvez vous désabonner de la lettre d'information à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou en cliquant sur un lien dans la lettre d'information. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse électronique de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez explicitement consenti à l'utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6 de la directive EU-AVG « Licéité du traitement » ou que nous nous réservions le droit d'utiliser des données en dehors de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente politique.
Veuillez noter que nous analysons votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de la lettre d'information. À cette fin, nous analysons votre interaction avec notre lettre d'information en mesurant, en stockant et en évaluant les taux d'ouverture et les taux de clics afin de concevoir de futures campagnes de lettres d'information (« suivi de la lettre d'information »).
Pour cette analyse, les courriels envoyés contiennent des technologies à pixel unique (par exemple des balises web, des pixels de suivi) stockées sur notre site web. En particulier, pour les évaluations, nous relions les « données de la lettre d'information » suivantes :
- la page à partir de laquelle la page a été demandée (ce que l'on appelle l'URL de référence),
- la date et l'heure de la demande
- une description du type de navigateur web utilisé,
- l'adresse IP de l'ordinateur demandeur
- l'adresse électronique,
- la date et l'heure de l'enregistrement et de la confirmation,
- et les technologies d'un pixel avec votre adresse électronique ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant individuel. Les liens figurant dans la lettre d'information peuvent également contenir cet identifiant.
Si vous ne souhaitez pas que la lettre d'information soit suivie, vous pouvez à tout moment vous désabonner de la lettre d'information, comme indiqué ci-dessus. Les informations sont conservées aussi longtemps que vous êtes abonné à la lettre d'information.
5.2 Envoi de la lettre d'information
La lettre d'information et le suivi de la lettre d'information mentionnés ci-dessus peuvent également être envoyés par nos prestataires de services dans le cadre du traitement en notre nom. Si vous avez des questions concernant nos prestataires de services et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.
Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : ÉTATS-UNIS. Pour ces pays, il n'existe pas de décision adéquate de la Commission européenne. Notre coopération avec eux est basée sur les garanties suivantes : Clauses standard de protection des données de la Commission européenne, Clauses standard de protection des données d'une autorité de contrôle, Règles d'entreprise contraignantes approuvées, Clauses contractuelles approuvées, Codes de conduite approuvés, Mécanisme de certification approuvé.
5.3 Envoi de demandes de réexamen par courrier électronique
Si vous nous avez donné votre consentement explicite pendant ou après votre commande, conformément à l'article 6 du RGPD « Licéité du traitement », nous utiliserons votre adresse électronique pour demander une révision de votre commande par le biais de notre système de révision. Ce consentement peut être retiré à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou via un lien dans la demande de révision.
Les demandes de révision peuvent également être envoyées par nos prestataires de services dans le cadre du traitement des commandes en notre nom. Si vous avez des questions concernant nos prestataires de services et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.
6. Cookies et autres technologies
Informations générales
Pour rendre notre site web plus attrayant et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies sur différentes pages, y compris ce que l'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies permanents).
Protection des données sur les appareils
Lors de l'utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies qui sont strictement nécessaires pour fournir le service télémédia expressément demandé. Dans cette mesure, le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre appareil ne nécessite pas votre consentement.
Les fonctions non essentielles nécessitent votre consentement pour stocker des informations sur votre appareil ou accéder à des informations déjà stockées sur votre appareil. Veuillez noter que si vous ne donnez pas votre consentement, certaines parties du site web risquent de ne pas être entièrement utilisables. Les autorisations que vous avez données restent en vigueur jusqu'à ce que vous ajustiez ou réinitialisiez les paramètres pertinents de votre appareil.
Traitement ultérieur des données par des cookies et d'autres technologies
Nous utilisons des technologies qui sont absolument nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de notre site web (par exemple la fonction de panier d'achat). Ces technologies collectent et traitent l'adresse IP, l'heure de la visite, des informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web (par exemple, des informations sur le contenu du panier d'achat). Cela sert notre intérêt légitime à une présentation optimisée de notre offre, conformément à l'article 6 de la loi sur la protection des données de l'UE (EU-AVG) « Licéité du traitement ».
Nous utilisons également des technologies pour nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour prouver le consentement au traitement de vos données personnelles) et pour l'analyse du Web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective du traitement des données, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité.
Les paramètres des cookies pour votre navigateur peuvent être trouvés sous les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™.
Si vous avez consenti à l'utilisation de technologies conformément à l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a GDPR, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la politique de confidentialité.
7. Utilisation de cookies et d'autres technologies
Confidentialité et conditions d'utilisation de Google : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Si vous avez donné votre accord conformément à l'article 6 de la directive EU-AVG « Licéité du traitement », nous utilisons sur notre site web les cookies suivants et d'autres technologies provenant de fournisseurs tiers. Une fois l'objectif atteint et l'utilisation de la technologie concernée terminée, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités de révocation dans la section « Cookies et autres technologies ». Vous trouverez de plus amples informations, y compris les bases de notre coopération avec chaque fournisseur, dans les différentes technologies. Si vous avez des questions sur les fournisseurs et les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité.
7.1 Utilisation des services de Google
Nous utilisons les technologies décrites ci-dessous de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site Internet sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les dispositions standard de la Commission européenne en matière de protection des données. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle est tronquée avant d'être stockée sur les serveurs de Google en activant l'anonymisation de l'IP. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google et y est tronquée. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données repose sur un accord conclu entre les parties conjointement responsables, conformément à l'article 26 de la loi sur la protection des données de l'UE (EU-AVG). Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google.
Analyse de Google
À des fins d'analyse du site Web, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur et informations sur votre utilisation de notre site Web) sont automatiquement collectées et stockées par Google Analytics, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Votre adresse IP n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Le traitement des données est basé sur un accord de traitement des données avec Google.
Afin d'optimiser la commercialisation de notre site Internet, nous avons activé les paramètres de partage des données pour les « produits et services Google ». Cela permet à Google d'accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et de les utiliser pour améliorer les services de Google. L'échange de données avec Google dans le cadre de ces paramètres d'échange de données est basé sur un accord supplémentaire entre les parties responsables. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.
Nous utilisons également l'extension Google Analytics Google Optimize pour créer et exécuter des tests.
Pour optimiser le marketing de notre site web, nous utilisons la fonction dite User-ID. Cette fonction nous permet d'attribuer un identifiant unique et permanent à vos données d'interaction d'une ou plusieurs sessions sur notre présence en ligne et d'analyser ainsi votre comportement d'utilisateur à travers les appareils et les sessions.
Annonces Google
À des fins publicitaires dans les résultats de recherche de Google et sur les sites web de tiers, le cookie Google Remarketing est installé lorsque vous visitez notre site web, ce qui permet d'activer automatiquement des annonces basées sur les intérêts en utilisant un CookieID pseudonyme et en se basant sur les pages que vous avez visitées. Le traitement supplémentaire des données n'a lieu que si vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site web, Google utilise vos données ainsi que les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing inter-appareils.
Pour analyser l'utilisation du site web et le suivi des événements, nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur via Google Ads Conversion Tracking lorsque vous êtes arrivé sur notre site web par le biais d'une annonce Google Ads. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur et informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements prédéfinis tels que la visite d'une page ou l'inscription à une newsletter) peuvent être collectées, sur la base desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes.
Gestionnaire de balises Google
Google Tag Manager nous permet de gérer différents tags et services sur notre site web. Lors de l'implémentation des différents tags, Google peut traiter des données personnelles (par exemple l'adresse IP, les identifiants en ligne (y compris les cookies)). Le traitement des données est basé sur un accord de traitement des données par Google.
L'utilisation de Google Tag Manager permet l'intégration de différents services/technologies. Si vous ne souhaitez pas utiliser certains services de suivi et que vous les avez désactivés, la désactivation reste valable pour toutes les balises de suivi concernées mises en œuvre via Google Tag Manager.
7.2 Utilisation des services Facebook
Utilisation du pixel Facebook
Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies décrites ci-dessous de Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook (by Meta) » ou « Meta Platforms Ireland »). Avec le pixel Facebook, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur et informations sur votre utilisation de notre site web sur la base d'événements prédéfinis tels que la visite d'une page ou l'inscription à un bulletin d'information) sont automatiquement collectées et stockées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Dans le cadre de ce que l'on appelle la comparaison étendue des données, les informations sont également hachées à des fins de comparaison, ce qui peut permettre d'identifier des personnes (par exemple, les noms, les adresses électroniques et les numéros de téléphone). Lorsque vous visitez notre site web, un cookie est automatiquement mis en place par le pixel Facebook, ce qui permet à votre navigateur d'être reconnu lors de la visite d'autres sites web à l'aide d'un CookieID pseudonyme. Facebook (by Meta) regroupera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur l'activité du site web et offrir des services supplémentaires liés à l'utilisation du site web, en particulier de la publicité personnalisée et basée sur des groupes.
Les informations collectées automatiquement par Facebook (par Meta) concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Meta Platforms, Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Si le transfert de données vers les États-Unis relève de notre responsabilité, notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. De plus amples informations sur le traitement des données par Facebook sont disponibles dans la politique de confidentialité de Facebook (par Meta).
Analyses Facebook
Dans le cadre des outils commerciaux de Facebook, des statistiques sur les activités des visiteurs sur notre site Web sont créées sur la base des données collectées avec le pixel Facebook. Le traitement des données est basé sur un accord de traitement des données de Facebook (par Meta). Votre analyse sert à la présentation et à la commercialisation optimales de notre site Internet.
Publicités Facebook (Gestionnaire de publicités)
Nous faisons la publicité de ce site Web sur Facebook (par Meta) et d'autres plateformes via Facebook Ads. Nous déterminons les paramètres de la campagne publicitaire en question. Facebook (par Meta) est responsable de la mise en œuvre précise, en particulier de la décision sur le placement des publicités pour les utilisateurs individuels. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est basé sur un accord entre les parties conjointement responsables conformément à l'article 26 du RGPD de l'UE. La responsabilité conjointe est limitée à la collecte et à la transmission des données à Meta Platforms Ireland. Le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland n'est pas couvert par cela.
Sur la base des statistiques générées par Facebook Pixel sur les activités des visiteurs sur notre site Web, nous diffusons des publicités par groupe sur Facebook (par Meta) via Facebook Custom Audience en déterminant les caractéristiques du groupe cible respectif. Dans le cadre du processus étendu de mise en correspondance des données (voir ci-dessus), Facebook (par Meta) agit en tant que notre processeur.
Sur la base du CookieID pseudonyme défini par Facebook Pixel et des données collectées sur votre comportement d'utilisation sur notre site Web, nous réalisons une publicité personnalisée via Facebook Pixel Remarketing.
Via les conversions de pixels Facebook, nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur à des fins d'analyse Web et de suivi des événements lorsque vous arrivez sur notre site Web via une publicité Facebook Ads. Le traitement des données est basé sur un accord de traitement des données de Facebook (par Meta).
7.3 Autres fournisseurs de services d'analyse Web et de marketing en ligne
Utilisation du plugin vidéo Vimeo pour intégrer du contenu tiers
Pour intégrer du contenu tiers, des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plugin vidéo de Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA (« Vimeo »), transmises à Vimeo et ensuite traitées par Vimeo. Le traitement des données est basé sur un accord entre les parties conjointement responsables conformément à l'article 26 du RGPD de l'UE. Google Analytics est automatiquement intégré au plugin vidéo Vimeo. Pour analyser le site Web, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur et informations sur votre utilisation de notre site Web) sont automatiquement collectées et stockées avec Google Analytics, à partir duquel des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Google Analytics est une offre de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées vers un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, et y sont stockées. Votre adresse IP sera raccourcie avant d'être stockée sur les serveurs de Google en activant l'anonymisation IP. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Nous n'avons aucune influence ni accès au traitement des données par Vimeo, y compris les paramètres et les résultats de Google Analytics. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
8. Intégration du Trustbadge Trusted Shops et d'autres widgets
Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6 du RGPD UE « Licéité du traitement », des widgets Trusted Shops sont intégrés sur ce site Web pour afficher les services Trusted Shops (par exemple Trustbadge, avis collectés) et pour proposer des produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.
Le Trustbadge et les services annoncés avec celui-ci sont une offre de Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Trusted Shops »), dont nous sommes responsables en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD). Ci-dessous, nous vous informons du contenu contractuel essentiel conformément à l'article 6 du RGPD UE « Licéité du traitement ».
Dans le cadre de la responsabilité conjointe de nous et de Trusted Shops AG, vous pouvez dans un premier temps contacter Trusted Shops via les options de contact prévues dans les informations sur la protection des données pour toute question concernant la protection des données et l'exercice de vos droits. Vous pouvez toutefois toujours contacter le responsable de votre choix. Votre demande sera ensuite transmise à l'autre partie responsable si nécessaire.
8.1 Traitement des données lors de l'intégration du Trustbadge/d'autres widgets
Le Trustbadge est fourni par un fournisseur CDN (Content Delivery Network) basé aux États-Unis. Un niveau adéquat de protection des données est garanti par des clauses types de protection des données et d’autres mesures contractuelles.
Lorsque le Trustbadge est appelé, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. L'adresse IP est immédiatement anonymisée après la collecte afin que les données stockées ne puissent pas être associées à vous. Les données anonymisées sont utilisées à des fins statistiques et d'analyse des erreurs.
8.2 Traitement des données après exécution de la commande
Si vous avez donné votre consentement, Trustbadge accédera aux informations de commande stockées sur votre appareil terminal (montant total de la commande, numéro de commande, éventuellement produit acheté) et à votre adresse e-mail une fois la commande terminée, et votre adresse e-mail sera hachée à l'aide d'une fonction cryptologique unidirectionnelle. La valeur de hachage est ensuite envoyée avec les informations de commande conformément à l'article 6 du RGPD UE « Licéité du traitement » à Trusted Shops.
Ceci permet de vérifier si vous êtes déjà inscrit aux services Trusted Shops. Si tel est le cas, le traitement ultérieur sera effectué conformément à l’accord contractuel entre vous et Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore inscrit aux services ou ne consentez pas à la reconnaissance automatique via le Trustbadge, vous aurez la possibilité de vous inscrire manuellement pour utiliser les services ou de compléter la protection dans le cadre de votre contrat d'utilisation existant, le cas échéant.
À cette fin, Trustbadge accède aux informations suivantes stockées sur votre appareil terminal après la finalisation de votre commande : montant total de la commande, numéro de commande et adresse e-mail. Ceci est nécessaire pour vous fournir une protection en tant qu'acheteur. Les données ne seront transmises à Trusted Shops que si vous choisissez activement de souscrire à la protection de l'acheteur en cliquant sur le bouton approprié dans la Trustcard. Si vous décidez d'utiliser les services, un traitement ultérieur aura lieu sur la base de l'accord contractuel avec Trusted Shops conformément à l'article 6 du RGPD de l'UE « Licéité du traitement », afin de compléter votre inscription à la protection des acheteurs et de sécuriser la commande, ainsi que de vous envoyer des invitations à un examen par e-mail si nécessaire.
Trusted Shops fait appel à des prestataires de services pour l'hébergement, la surveillance et la journalisation. La base juridique est l’article 6 du RGPD de l’UE « Licéité du traitement » pour garantir un bon fonctionnement. Le traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis et Israël). Aux États-Unis, un niveau adéquat de protection des données est assuré par des clauses types de protection des données et d’autres mesures contractuelles, et dans le cas d’Israël par une décision d’adéquation. Plus d'informations sont disponibles ici.
9. Médias sociaux
Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Instagram (par Meta), YouTube
Si vous avez donné votre consentement à l'opérateur de médias sociaux concerné conformément à l'article 6 du RGPD de l'UE « Licéité du traitement », vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité lorsque vous visitez notre présence en ligne sur les plateformes de médias sociaux susmentionnées. À l’aide de pseudonymes, des profils d’utilisation sont créés à partir de ces données. Ces profils peuvent être utilisés pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes susceptibles de correspondre à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cet effet. Des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux concerné, ainsi que sur les options de contact et vos droits et paramètres pour protéger votre vie privée, peuvent être trouvées dans les déclarations de confidentialité liées des fournisseurs répertoriés ci-dessous. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter.
Facebook (par Meta) est un service fourni par Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta) sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Facebook (par Meta) est basé sur un accord entre les parties conjointement responsables conformément à l'article 26 du RGPD de l'UE. Vous trouverez plus d'informations (informations sur les données Insights) à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendu).
Instagram (par Meta) est un service fourni par Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Instagram (by Meta) est basé sur un accord entre les parties conjointement responsables conformément à l'article 26 du RGPD de l'UE. Vous trouverez plus d'informations (informations sur les données Insights) à l'adresse : https://help.instagram.com/519522125107875.
YouTube est un service fourni par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, et y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
10. Options de contact et vos droits
10.1 Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
- Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous, dans la mesure qui y est spécifiée ;
- Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), le droit de demander sans délai injustifié la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes stockées par nos soins ;
- Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nos soins, sauf si un traitement supplémentaire est nécessaire.
- pour exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
- pour se conformer à une obligation légale ;
- pour des raisons d’intérêt général ; ou
- pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
- En vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD), le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
- l’exactitude des données est contestée par vous ;
- le traitement est illicite, mais vous vous opposez à l’effacement des données ;
- nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ; ou
- vous vous êtes opposé au traitement conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ;
- Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), le droit de recevoir vos données personnelles, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transfert à un autre responsable du traitement ;
- En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou du siège de notre entreprise.
Droit d'opposition
Lorsque nous traitons des données personnelles comme expliqué ci-dessus pour protéger nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement a lieu à d’autres fins, vous ne disposez que d’un droit d’opposition pour des motifs tenant à votre situation particulière.
Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Ceci ne s’applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons pas vos données personnelles à cette fin.
10.2 Options de contact
Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour obtenir des informations, des corrections, des restrictions ou des suppressions de données, ainsi que pour révoquer les consentements donnés ou vous opposer à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.
